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Identificar as partes interessadas – Ger. das partes interessadas – Parte 1

Resumo:

Apresentar ao leitor o processo identificar as partes interessadas.

Palavras-chaves:

Identificar, Partes Interessadas, Processo, Gerenciamento, Projeto, PMBOK.

Texto:

Caros leitores,

Em diversas postagem o autor afirmou que processo são feitos por pessoas e para pessoas. Isto é ponto pacífico. Porém em projetos há pessoas que são “mais importantes” para o projeto do que outras. Estas pessoas são definidas como partes interessadas, ou seja, aquelas pessoas que de alguma maneira estão relacionadas ao projeto.

Identificar as partes interessadas - Relembre

Para que se tenha um projeto bem-sucedido, é essencial que as partes interessadas sejam gerenciadas adequadamente. Faz-se necessidade entender as expectativas e necessidades destas, a fim de avaliar se o projeto pode, ou não, suprir as mesmas.

Para poder gerenciar adequadamente as partes interessadas, antes deve-se identificar estas pessoas. Para tratar deste assunto, o PMBOK® se vale do processo identificar as partes interessadas, que busca entender quem são, qual nível de influência e qual o relacionamento entre estas partes interessadas.

O principal benefício deste processo é permitir ao gerente de projetos identificar os relacionamentos entre estas partes interessadas. Isto ajuda a identificar melhores estratégias e meios para execução do projeto.

Identificar as partes interessadas

Identificar as partes interessadas – Entradas:

  • Termo de abertura do projeto: trata-se de um documento que oficializa a execução do projeto, o gerente do projeto e o nível de autoridade necessário para executar o projeto. O termo de abertura do projeto pode variar de organização para organização. Este documento fornece informações sobre partes interessadas, internas e externas, e auxilia na identificação.
  • Documentos de aquisição: trata-se de toda a documentação de aquisições que é coletada, organizada e arquivada. Esta documentação ajuda a identificar as partes interessadas externas e que estão diretamente relacionadas ao projeto.

Considerações finais:

Assim, caros leitores, encerra-se a primeira postagem sobre o processo identificar as partes interessadas. Este processo tem o objetivo de ajudar o gerente de projeto a entender quem são as pessoas envolvidas, seu nível de influência sobre o projeto e o relacionamento entre estas partes.

Vale ressaltar que entender o nível de influência de cada parte interessada por ajudar o gerente de projeto nas estratégias de comunicação, engajamento e outros.

Referência bibliográfica:

Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) – 5ª Edição – Project Management Institute, Inc.

Sobre o autor

Daniel Teran Duarte

Formado em análise e desenvolvimento de sistemas e pós-graduado em Administração de empresas pela FGV – Fundação Getúlio Vargas, e em Consultoria empresarial pela FIA – Fundação Instituto de Administração. Em seus conhecimentos complementares existem diversas certificações, com destaque para as seguintes: Formado em análise e desenvolvimento de sistemas e pós-graduado em Administração de empresas pela FGV – Fundação Getúlio Vargas, e em Consultoria empresarial pela FIA – Fundação Instituto de Administração.

Em seus conhecimentos complementares existem diversas certificações, sendo estas: PMP – Project Management Professional; PRINCE2® Practitioner; PSM I – Professional Scrum Master I; HCMP® 3G Expert Professional; MCP - Microsoft Project 2013; ITIL V3 Expert; ISO 20.000 Consultant Manager; HDI SCM - Support Center Manager; Cobit; ISO 9001:2015 Auditor Líder; ISO 22301:2012 Auditor Líder.

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