Propósito do projeto, o que é isto? – HCMBOK®

O segredo do sucesso é a constância do propósito. – Benjamin Disraeli

Entenda o qual a diferença entre objetivo e propósito do projeto, em mais uma postagem sobre o HCMBOK®.

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ROI – Return On Investment – ITIL® – Economia de Serviços

Se você pretende ser rico, pense em economizar tanto quanto em ganhar. ― Benjamin Franklin

Entenda o que é ROI (Return On Investment), que pode ser utilizado para identificar a viabilidade financeira de um serviço, segundo a ITIL®.

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Alinhamento e mobilização de lideranças – HCMBOK®

A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não querem fazer e gostem de o fazer. – Harry Truman

Apresentar o processo realizar o workshop de alinhamento e mobilização de lideranças e seus benefícios, conforme abordado pelo HCMBOK®.

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Economia de serviços – ITIL® – Introdução

O lucro não esta na quantia que se ganha, e sim na economia que se faz. – Fernando Larini

Entenda o conceito de economia de serviços, responsável pelo alinhamento estratégico e viabilidade financeira para prestadores de serviços, segundo a ITIL®.

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Definir o patrocinador do projeto – HCMBOK®

O projeto é o rascunho do futuro. ― Jules Renard

Entenda os objetivos e a estruturação do processo definir patrocinador do projeto, segundo a abordagem de fator humano no projeto – HCMBOK®.

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